রেফারেন্স

jlibd-এর আইনি কাঠামো বুঝুন

এই পৃষ্ঠায় jlibd-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নিন।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাকুকি নীতিযোগাযোগ পথ
jlibd jlibd-এর আইনি কাঠামো বুঝুন
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, bKash বা Nagad নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য ও অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ করুন।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলা যায়; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায়। আপনার পরিচয় যাচাই হলে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়; আইনি প্রশ্নের জন্য 'আইনি বিষয়' বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা শর্তাবলি-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অনুরোধের সাথে অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট ইনবক্স নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে পাঠানো হয়। লগইন করে 'বার্তা' অংশে দেখুন।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আইনি শর্তাবলি, তথ্য অধিকার ও অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

এটি আপনার বসবাসের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়; বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে যান এবং লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ জানান। লেনদেন লগ দেখে দলটি দ্রুত যাচাই করতে পারবে।

নীতিতে পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইলে বার্তা পাঠানো হয় এবং অ্যাকাউন্টের ইনবক্সেও বিজ্ঞপ্তি আসে। লগইন করে 'বার্তা' অংশে দেখুন।

মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কুকি বন্ধ থাকলে লগইন সেশন ও পছন্দ সংরক্ষিত নাও থাকতে পারে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।